اعطای نشان ویژه جشنواره یک صد واحد مشتری مدار به بانک دی - بیست آمار

به گزارش خبرگزاری خبرنگاران ، در دومین همایش ملی شناسایی و تجلیل از واحدهای برتر مشتری مدار کشورکه با مشارکت سازمان های دولتی و خصوصی برگزار گشت، بانک دی به پاس تعالی در تکریم ارباب رجوع و رضایت مشتری، شایسته دریافت تندیس ویژه و لوح تقدیر واحد مشتری مدار شد.

در این جشنواره که به همّت مجمع مدیران کارآفرین ایران برگزار گشت، هیئت داوران جشنواره پس از بررسی و ارزیابی های تخصصی، از بانک دی به پاس اهتمام در پیاده سازی فرآیندهای مدوّن در استانداردسازی مدیریت پایش و سنجش رضایت و شکایات مشتریان، تدوین و جاری سازی روش اجرایی و دستورالعمل های مرتبط در حوزه اندازه گیری رضایت و مدیریت شکایات مشتریان و همچنین موفقیت در دریافت گواهینامه های ISO10004 و ISO10002 با اهدای تندیس ویژه مشتری مداری تقدیر کرد.

گفتنی است در آیین اختتامیه این جشنواره که با حضور مدیران عامل، اعضای هیئت مدیره و مدیران ارشد سازمان ها و شرکت های دولتی و خصوصی برگزار گشت، مهدی پورمهر، رییس اداره بازاریابی و طراحی محصول بانک دی به نمایندگی از برات کریمی، مدیرعامل بانک، نشان ویژه این جشنواره را دریافت کرد.

منبع:روابط عمومی بانک دی